A Night Sky valoriza a sua privacidade. Esta política explica, de forma simples, quais dados pessoais coletamos, por que coletamos, com quem compartilhamos e como você pode exercer os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, "LGPD").

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1. Quem somos

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A Night Sky (cursos de astrofotografia, astroturismo e expedições) é o nome fantasia de Igor Borgo Duarte Santos – MEI, CNPJ 46.661.521/0001-90, com sede no Rio de Janeiro/RJ. Para a LGPD, somos o controlador dos seus dados pessoais.

Contato para assuntos de privacidade: contato@nightsky.com.br ou WhatsApp +55 21 99645-9900.

Como agente de tratamento de pequeno porte, não somos obrigados a nomear um encarregado (Resolução CD/ANPD nº 2/2022). Mesmo assim, o responsável por atender os titulares é o próprio Igor Borgo, pelos canais acima.

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2. Quais dados coletamos

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a) Quando você fala com a gente pelo WhatsApp

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• Número de telefone e nome do seu perfil no WhatsApp.

• O conteúdo das mensagens que você envia e as opções que escolhe no menu.

• Data e hora das conversas.

• Se você chegou por um anúncio, a identificação do anúncio clicado (informada pela Meta).

• A sua preferência sobre receber novidades (SEGUIR ou SAIR).

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b) Quando você se inscreve em um curso, expedição ou compra pelo site

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• Nome, e-mail e telefone.

• CPF, usado somente para emitir o certificado.

• Serviço contratado, valor, data e número de referência do pedido.

• Se você marcou a opção de receber novidades.

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Os dados do cartão ou do meio de pagamento são processados diretamente pelas plataformas de pagamento. Nós não temos acesso a eles.

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c) Quando você navega no site

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• Dados técnicos, como endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas e cookies (veja a seção 5).

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3. Para que usamos os seus dados e com qual base legal

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• Responder suas dúvidas e prestar atendimento, pelo assistente automático ou pessoalmente. Base legal: procedimentos preliminares e execução de contrato (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX).

• Realizar a sua inscrição, enviar acesso às aulas e informações do curso ou expedição, e emitir certificado. Base legal: execução de contrato (art. 7º, V).

• Enviar novidades, lançamentos e promoções por WhatsApp ou e-mail. Base legal: consentimento (art. 7º, I). Você pode retirá-lo a qualquer momento.

• Medir o resultado dos nossos anúncios e entender se um contato virou inscrição. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).

• Guardar registros de vendas para fins fiscais e contábeis. Base legal: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).

• Defender nossos direitos em eventual disputa. Base legal: exercício regular de direitos (art. 7º, VI).

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Não vendemos os seus dados pessoais.

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4. Mensagens de novidades: como entrar e como sair

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• Só enviamos mensagens promocionais para quem aceitou recebê-las. Para aceitar, envie SEGUIR no WhatsApp ou marque a opção de novidades no formulário de inscrição.

• Para parar de receber, envie SAIR no WhatsApp a qualquer momento ou clique em "cancelar inscrição" no e-mail. O pedido vale imediatamente.

• Depois que você sai, guardamos o seu número em uma lista de bloqueio. Ela serve só para garantir que você não receba novas mensagens promocionais.

• Mensagens sobre um curso ou expedição que você contratou, como links de aula e avisos de horário, continuam sendo enviadas porque fazem parte do serviço.

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5. Cookies

 

O site é hospedado na plataforma Wix, que usa cookies essenciais para o seu funcionamento, como segurança, carrinho e agendamento.

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Com a sua autorização, também usamos o Pixel da Meta. Ele registra eventos como páginas visitadas e inscrições realizadas e os envia à Meta, inclusive de forma direta pelo servidor do site (API de Conversões). Com isso medimos o desempenho dos nossos anúncios no Facebook e no Instagram e mostramos anúncios a pessoas interessadas em astronomia.

Você pode aceitar ou recusar esses cookies no aviso de cookies do site e mudar de ideia quando quiser. Também pode apagá-los nas configurações do seu navegador e ajustar suas preferências de anúncios na sua conta da Meta.

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6. Com quem compartilhamos

 

Compartilhamos dados apenas com os fornecedores necessários para prestar o serviço. Eles atuam como operadores e seguem as nossas instruções:

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• Meta Platforms (WhatsApp Business Platform e anúncios no Facebook e Instagram): troca de mensagens e medição de anúncios.

• Wix.com: hospedagem do site, agendamentos, pagamentos, e-mails e cadastro de clientes.

• Hostinger: servidor localizado no Brasil (São Paulo), onde ficam os nossos sistemas de atendimento e automação.

• Plataformas de pagamento: processamento das compras.

• Google (Google Meet): realização das aulas online.

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Também podemos compartilhar dados com autoridades públicas quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Transferência internacional: alguns desses fornecedores, como a Meta e a Wix, podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD e é protegida por cláusulas contratuais e medidas de segurança adotadas pelos fornecedores.

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7. Por quanto tempo guardamos

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• Conversas e cadastro de atendimento: até 2 anos após o seu último contato. Depois disso, os dados são apagados ou anonimizados.

• Dados de inscrições e compras, incluindo o CPF do certificado: 5 anos após a compra, prazo exigido para fins fiscais e para a validação de certificados.

• Lista de bloqueio (quem enviou SAIR): enquanto for necessária para respeitar o seu pedido.

• Você pode pedir a exclusão antes desses prazos, exceto quando a lei nos obrigar a guardar o dado.

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8. Seus direitos

 

Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento:

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• confirmar se tratamos os seus dados e ter acesso a eles;

• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;

• pedir a portabilidade dos dados;

• pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;

• saber com quem compartilhamos os seus dados;

• retirar o seu consentimento;

• se opor a um tratamento feito com base em legítimo interesse.

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Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@nightsky.com.br ou envie uma mensagem no WhatsApp. Responderemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.

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9. Atendimento automático

 

O nosso WhatsApp tem um assistente automático com menu de opções. Ele apenas direciona a conversa e não toma decisões que afetem os seus direitos. A qualquer momento você pode escolher "Falar com o Igor" para ser atendido por uma pessoa.

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10. Segurança

 

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados, como conexões criptografadas (HTTPS), autenticação em dois fatores, firewall no servidor e acesso restrito aos dados. Se ocorrer um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos você e a ANPD, conforme a lei.

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11. Crianças e adolescentes

 

Nossos serviços são voltados para adultos. Menores de 18 anos só podem se inscrever com autorização e acompanhamento do responsável legal.

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12. Alterações desta política

 

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças nos nossos serviços ou na lei. A data da última atualização fica sempre no topo da página. Se houver mudanças importantes, avisaremos pelos nossos canais.